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甲醛超标“屋”的进一步了解

今日新闻媒体报道了很多例关于室内空气污染、甲醛超标房屋出租的问题。出现这样的问题,主要是因为房屋中介商家因为着急出租房屋,在装修后马上就将未进行甲醛检测和处理的房屋转租出去迅速获得盈利。甚至一些房屋还有一边装修一边住人的情况出现。可想而知,人们在这样的环境下居住久了会对身体造成多大的损伤。杭州环检检测中心也密切的关注事情的发展。房屋中介在事发的第一时间也积极回应:“不推诿责任,将全力解决问题。”同时表示对感觉室内空气异常的客户将提供绿植炭包、过渡期住宿及换房或退租等,还会按照更高标准制订相关措施,改善居住环境。

房屋甲醛超标,对人的健康意味着什么,这应该是一个不必作过多科普的问题。未进行甲醛检测的房屋我们虽然知道其中的厉害,但是因为中介平台的知名度,年轻的白领都认为可以信赖。也是因为这份信任,房屋中介有了“可乘之机”,滥用人们对他的信任。可就是这个“标榜从零散乱合租到标准化产品,从流动散客到社区化运营,从毫不关心租住体验到线上线下重度服务”的房屋中介,却被曝光部分房屋存在着甲醛严重超标的现象,实在是让人大跌眼镜。

让人感到意外,不只是说这种现象与品牌形成了强烈的反差,更在于甲醛超标突破了出租房最基本的品质底线。但结合现实,这一现象的形成,似乎又并非偶然。

不同于传统的自住型出租房,这种由中介公司统一装修和后期管理的房屋,在运营上几乎天然有着更强的“成本”控制动力。这一方面体现在:中介会尽量压缩工期与房屋的空置期,尽快将刚装修好的房屋推向市场。房屋从装修到出租也就很难保证有一个相对合理的“空窗期”以供“排毒”。媒体的调查也证明,一些房屋甚至是边装修边出租,如此当然也就为房屋埋下安全隐患。

另一方面,中介则会尽量压缩装修成本,在装修材料和施工队伍的选择上,也将尽可能优先选择“性价比”最高的,而非对租客最安全的。虽然相关负责人表示,“对房屋装修的所有家具材料都有严格的标准”,可现实问题是,在缺乏足够有效的外部强制标准和监督的情形下,这种企业的自律要求和质量标榜,在执行层面会被多大程度打折扣,实在不容乐观。

其他中介的出租房也存在短期装修并出租的情况。不可否认,像这种统一装修和管理的模式,相较于传统的自住型出租房,明显有着“标准化”的特点,很可能是未来房屋租赁市场的一个发展方向。但行业的趋势正确,并不一定等于质量可靠。正如这次被曝光的问题所示,多了一道装修程序,可为出租房的“标准化”加分,但也相应对安全风险的把关提出了更高的要求。若无足够的自律和外部监管,很可能与初衷背道而驰。

从相关标准建设来看,无论中介是否应向租客出示房屋的空气质量检测报告,还是消费者遭遇甲醛超标等问题时如何有效维权,目前都还存在着制度和法律的空白与模糊之处。比如称“如果有客户感觉室内空气异常,可以随时联系我们”而非主动统一排查,以及对受到甲醛超标伤害的租客的赔偿,在很大程度上,都处于企业自发式“危机公关”和与租客私下协调的阶段,并无相关强制性的制度处理依据。

这样一起来自知名房屋中介的“甲醛超标风波”,发生在“租房时代”来临的背景下,不仅是对涉事企业的警示,而更该被看作是对整个房屋租赁市场的一次现实提醒。此事给人的第一警告是,像这样背靠行业巨头的知名品牌,都存在着如此突破底线的行为,整个房屋租赁市场的生态状况,恐怕不容乐观。对应地,在房屋租赁市场的管理上,有必要树立更高的“标准”意识。应该看到,相较于房屋买卖交易,房屋租赁其实涉及的环节更多,分散程度更高,并且由于租户的介入能力低,又有着相对更强的“临时性”色彩,要真正让租户感受到租房的尊严,完善而适当的配套制度,必不可少。

租房时代,不容有“毒”的出租房,这是底线问题。在这类甲醛超标问题面前,未经过甲醛检测的房屋租赁。不光企业需要自省,房屋租赁市场的管理者也该正视不足,及时补漏。

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